คำถามที่พบบ่อย
การจองและตารางเวลา
ไปที่ การจองของฉัน เปิดการจอง แล้วแตะตัวเลือกยกเลิกหรือเปลี่ยนเวลา กฎการยกเลิกและสิทธิ์คืนเงินขึ้นกับนโยบายของแต่ละร้าน ซึ่งดูได้จากหน้าจองของร้าน
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชั่นก่อน นอกจากนี้ยังดูการจองทั้งหมดได้ที่ การจองของฉัน ในแอป หากยังไม่พบ กรุณาติดต่อเรา
ได้เลย! เมื่อจอง คุณสามารถเลือกพนักงานที่ต้องการได้หากร้านมีพนักงานหลายคน หากไม่มีความต้องการพิเศษ เลือก "ใครก็ได้ที่ว่าง"
การชำระเงินและการคืนเงิน
ส่วนใหญ่ชำระที่ร้านได้เลย บางร้านอาจขอเก็บมัดจำด้วยการโอนเงินและแนบสลิปเพื่อยืนยันการจอง ระบบจะแสดงวิธีชำระเงินของแต่ละร้านก่อนจอง
สิทธิ์คืนเงินขึ้นกับนโยบายการยกเลิกของแต่ละร้าน ร้านอาจเสนอคืนเงินเต็ม บางส่วน หรือไม่คืน ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ยกเลิก กรุณาตรวจสอบนโยบายก่อนจอง
บัญชีและโปรไฟล์
ไปที่ บัญชีของฉัน > การตั้งค่า เพื่ออัปเดตชื่อ อีเมล หรือรูปโปรไฟล์ สำหรับการเปลี่ยนเบอร์โทร กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง
ร้านส่วนใหญ่จะยืนยันการจองภายในไม่กี่ชั่วโมง หากการจองยังค้างอยู่หลัง 24 ชั่วโมง ลองส่งข้อความหาร้านโดยตรงผ่านกล่องข้อความ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราแล้วเราจะติดตามให้
สำหรับเจ้าของร้าน
คลิก "ลงทะเบียนร้าน" ในเมนูเพื่อสมัครและกรอกข้อมูลร้านให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติร้านใหม่ภายใน 1–2 วันทำการ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเมื่อร้านพร้อมเปิด
ปัญหาเทคนิค การจอง หรือเรื่องบัญชี เลือกดู FAQ ด้านล่าง หรือส่งข้อความหาเรา